Sıkça Sorulan Sorular
🚚 Sipariş & Kargo
Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilir?
➝ Siparişleriniz 24 saat içinde kargoya teslim edilir.
Siparişim Hangi Kargo Firmasıyla Gönderiliyor?
➝ Anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo ile gönderim yapıyoruz.
Kargo Takip Numaramı Nasıl Öğrenebilirim?
➝ Siparişiniz kargoya verildiğinde size e-posta ile takip numarası gönderilecektir.
Kargo Ücreti Var Mı?
➝ 2.000 Tl ve üzeri tüm siparişlerde kargo ücretsizdir!
👕 Ürün Bilgisi
Hangi Beden Bebeğime Uygun Olur?
➝ Ürün açıklaması kısmında beden ölçülerine bakarak seçim yapabilirsin
Pino Baby Ürünleri Hangi Kumaşlardan Üretiliyor?
➝ Ürünlerimiz bebeğinizin hassas cildine uygun pamuklu, premium ve yüksek kaliteli kumaşlardan üretilmektedir. Her ürün, maksimum konfor ve yüksek güvenlik sağlamak için özenle seçilen kumaşlardan üretilmektedir.
Ürünleriniz Organik mi?
➝ Ürünlerimiz tamamen organik pamuklu ve çevre dostu malzemelerden üretilmiştir. Ürün açıklama kısmında bu bilgileri bulabiliriniz.
Ürünlerin Yıkama Talimatı Nedir?
➝ 30°C hassas yıkama önerilir, ağartıcı kullanmayınız ve düşük ısıda ütüleyiniz.
Pino Baby Ürünleri Hangi Yaş Gruplarına Uygun?
➝ Pino Baby koleksiyonları yenidoğan dahil olmak üzere 3 yaşına kadar olan çocuklar için özel olarak tasarlanmıştır.
🎁 Kampanyalar & Üyelik
Kampanyasından Nasıl Yararlanabilirim?
➝ Önce Üye olmalısın sonra ilgili kampanya sepette aktif olacaktır.
Pino Baby Üyelik Avantajları Nelerdir?
➝ Pino Baby üyeleri özel indirimler, erken erişim ve sürpriz hediyeler kazanır.
Hediye Paketi Yapıyor Musunuz ?
➝ Evet! Siparişlerinizi özel Pino Baby hediye paketi ile gönderebiliriz. 🎁 Siparişinizi tamamlarken "Müşteri Notu" kısmına istediğiniz detayları iletirseniz biz de kişiselleştirilmiş özel kartlarımıza notunuzu ekleyip sevdiklerinizi mutlu etmenize yardımcı olabiliriz.
💳 Ödeme & İade
Hangi Ödeme Yöntemlerini Kullanabilirim?
➝ Kredi Kartı & Banka Kartı veya Havale/Eft Yönetimi ile ödemeni güvenli bir şekilde yapabilrsin.
İade veya Değişim Yapabilir Miyim?
➝ Ürünlerimizi 15 gün içinde iade veya değişim yapabilirsin, ürünlerin kullanılmamış ve orjinal ambalajında olması gerekmektedir.
📞 Destek & İletişim
Size Nasıl Ulaşabilirim?
➝ Bize [email protected] mail adresinden, @pinobabytoptan instagram adresinden veya WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz.
Sosyal Medya Hesaplarınız Var Mı?
➝ İnstagram @pinobabytoptan hesabımızdan bizi takip edebilirsiniz.
Pino Baby olarak en iyi müşteri deneyimini sunmak için en sık sorulan soruları yukarıda yanıtladık.Eğer aradığınız soruyu bulamazsanız, bizimle @pinobabytoptan instagram adresinden adresinden iletişime geçebilirsiniz.